开运·体育（中国大陆）官方网站-Kaiyun Sports

　　我于2017年5月准备重新装修一下自己的厨房。经邻居介绍，去年5月下旬，我来到位于红桥区红旗北路上的登发装饰大世界内，在名为“博宇家居”的店铺内，与店主口头约定了装修之事。去年6月1日，这家店的店主上门查看后，我们双方商定装修工程款为5600元，我当场给了他200元定金，他也开运体育给我手写了一个收条。

　　之后，我联系冯姓店主何时开工，对方却一拖再拖。 今年7月，我来到登发，看到这家店面已经人去店空。 我来到登发装饰大世界的客服部门询问，被告知没有相关单据，这事他们管不了。

　　8月29日11时45分，记者来到登发装饰大世界4楼的总经理室，一位姓王的总经理听完记者介绍后，叫来客服部的工作人员一起了解情况。王经理说，收程女士钱的那位冯姓店主之前也的确是他们登发的租户，但去年登发已经停止了和这名租户的合同，他们现在也联系不到这名店主了。

　　他们准备两种解决方案，一、联系现在接手博宇家居的商户，让这个商户尝试联系一下之前的店主；如果联系不上，登发会出面协调，看看能不能让现在商户把程女士家的装修工程接下来继续做完。二、如果接手博宇家居的商户不愿意做这项施工，他们会协助程女士向相关部门反映，并配合取证，帮助程女士追回损失。

　　8月21日，我通过申通快递往重庆发了一个快件。收件人在8月26日上午告诉我，快件还未收到。 我查询物流信息发现，网上的物流信息只更新到8月23日，物流信息显示快件由四川成都转运中心已发往重庆转运中心。我多次拨打申通的客服电话，均未查到快件未送达的原因。直到现在，我也不知道快件现在到底在哪儿。

　　8月27日上午，记者见到了反映人王女士，她给记者出示了相关物流信息，网上确实只更新到了8月23日。随后，记者联系了申通快递客服，对方说，从天津发往重庆的快件一般2至3天就应送达。 目前他们看到的最新物流信息也只是8月23日更新的那条。快件到目前还未送达，确实属于延误，对给客户带来的不便表示抱歉。至于快件是否丢失，还要提供收件人的姓名、电线日下午，记者经过王女士的同意后，向申通快递客服人员提供了收件人的姓名、电话和地址。客服人 员说，稍后会有相关人员回复记者。30分钟后，申通快递一名客服人员给记者打电话说，重庆转运中心正在内部整顿，所以造成了快件延误。目前还不能判断快件是否丢失， 她建议客户再等待几天。

　　8月29日，记者从反映人王女士处了解到，快件已经送达。 稍后她会与申通快递协商快件延误的赔偿问题。